“Không có đủ từ ngôn ngữ để diễn đạt sự biết ơn sâu sắc mà một bệnh nhân thể hiện, đặc biệt khi họ nhận được một cái ôm yêu thương, hoặc sự ý nghĩa của nó đối với gia đình và người chăm sóc khi họ chứng kiến sự bình tĩnh trong những hơi thở cuối cùng của người thân yêu. Trong ký ức của tôi, có một trường hợp đặc biệt nổi bật. Người đàn ông đang chịu đau đớn, cào mặc và da dẻo, cho đến khi âm nhạc bắt đầu, sau đó chỉ trong vài phút, khuôn mặt anh ta thay đổi và người vợ anh cũng ngừng khóc và mỉm cười. Anh ta trở nên hoàn toàn bình tĩnh và qua đời một cách yên bình.”

- Bà Betty, Nhạc sĩ trị liệu

“Nếu tôi phải mô tả những trải nghiệm của mình tại 24/7 CAH Hospice, đó sẽ là những trải nghiệm dễ chịu, ấm áp và đáng yêu. Mặc dù không có kinh nghiệm làm việc trong văn phòng hoặc với bệnh nhân, nhưng tôi vẫn có thể sử dụng kỹ năng phục vụ khách hàng, quan sát và công nghệ thông tin để phát triển trong môi trường này. Có đủ nhiệm vụ cho tất cả mọi người, và tôi có thể bận rộn suốt cả ngày. Khi tôi có câu hỏi hoặc lo ngại, sự giúp đỡ chỉ cách một email. Tôi thích thời gian của mình gặp gỡ các tình nguyện viên và nhân viên khác, và chúng tôi là một đội làm việc cùng nhau với tư duy chung.”

- Louis, Dịch vụ cho Bệnh nhân và Gia đình & Hỗ trợ Hành chính